商品注文方法
【STEP1】会員ログイン
会員ログインを行ってください。
既にログイン状態の場合はログイン画面は表示されません。
※会員登録をしていただくと、マイページやお気に入り商品登録サービスなどの便利なサービスが利用できますので、是非ご利用ください。
【STEP2】商品選択
注文したい商品のページで、商品を選択後、「カートに入れる」ボタンを押してください。
商品がカートに入りますので、「注文に進む」ボタンを押してください。
※商品の色はお使いのブラウザやディスプレイ環境などにより異なって見える場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※カートに入れた状態ではまだ在庫は確保されていません(在庫の確保はご注文手続き終了後となります)。
※カートに入れた後で在庫切れとなる場合もございますのでご了承ください。
【STEP3】お届先の確認・選択
お届先の確認・選択をしてください
お届け先をご確認いただき「配送方法の選択へ進む」をクリックします。
【STEP4】ご注文内容の確認
ご注文の商品、お届け先、お支払金額をご確認いただき、よろしければ「次へ」をクリックしてください。
【STEP5】お支払い方法の選択
お支払い方法を選択し、必要情報を入力してください。
続いて、お支払方法をお選びいただくページに移ります。
お支払方法を選択いただき「確認へ進む」をクリックしてください。
クレジットカードをご利用の際、「このカードを次回以降も利用」にチェックを入れていただくと、
次回からのクレジットカードのご利用が簡単になります。
【STEP6】ご注文内容の最終確認
ご注文内容をご確認いただき、お間違いがなければ「注文する」をクリックし、注文完了となります。
その他ご要望等ございましたら、ご要望欄に内容を入力してください。
ご注文の受付が完了しますと、ご登録メールアドレスへ当店から確認メールをお送りします
メールに記載のご注文内容に誤りがないかご確認ください。
万が一、24時間たってもメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください
お支払いについて
■クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA
MASTER
JCB
AMEX
※備考
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、
クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
■代金引換
代引き（代金引換）とは、荷物の商品代金+運賃+手数料を、お荷物の受け取り時に受取人さまが支払う方法です。
代金引換の際の手数料はお客様のご負担となります。
金額は下記の通りでございます。
＜代金引換 手数料＞
33,000円(税込)未満は手数料330円(税込)
33,000円(税込)以上は手数料無料
■銀行振込
当店指定の下記口座にお振込み頂く支払い方法です。
お支払いは前払いとなります。
当店にてお振込みが確認でき次第、ご注文品の手配の準備に入ります。
銀行名：広島銀行
支店名：緑井支店
口座番号：普通 3182877
口座名義：株式会社オキコバランス 代表取締役 沖研一郎
配送について
■送料について
33,000円(税込)以上は送料無料
33,000円(税込)未満は一律1,100円(税込)
（北海道・沖縄または離島に関しては，追加送料2,200円(税込)かかります。）
■商品発送について
商品によってお届け致します配送会社が異なります。予めご了承ください。
また商品の保管場所の関係上、商品によっては、
複数小口および複数個所からの出荷手配させて頂く場合がございます。
同日出荷にて発送手配いたしますが、
お届け日時に差異が生じる可能性がございます。
※上記により送料を重複して頂くことはございません。
特にご指定がない場合、ご注文および決済確定確認後、2週間以内に発送いたします。
■商品発送のタイミングについて
お届け納期につきましては、商品ごとに異なります。
詳細は各商品ページに記載があります納期をご確認ください。
原則、在庫のある商品は、営業日当日9時までのご注文の場合、
決済確定後、2週間以内に発送いたします。
※在庫切れの場合はメールにて納期をお知らせいたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
■お取り寄せ商品および予約商品について
配送希望日にお届けできない場合があります。
また、商品によって通常商品より発送に日数がかかる場合がございます。
お取り寄せ商品および予約商品は通常商品と同梱発送できません。
消費税について
消費税（10%）
返品について
■返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、速やかに注文された内容と相違がないかご確認をお願いいたします。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、お届けした商品が、
万一破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合など、弊社に原因がある際には交換させていただきます。
交換の場合は商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
なお、商品ご使用後の交換・返品はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、
往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。
お届けから8日間以上過ぎますと、返品、返金につきましてはお受けいたしかねます。
また万が一、配送時の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡ください。
※在庫がない商品に関しては交換できない場合がございます。
※下記事項にあてはまる場合は、お客様のご都合による返品をお受けいたしかねます。
■返品・交換をお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・メーカーからのお取り寄せ商品
・セール対象品
・お客様が破損、汚損された商品
・1度でもご使用になられた商品
・商品の箱および説明書等の商品付属品を紛失、破棄、破損、汚損された場合
・お客様が加工、修理、クリーニングされた商品